黄山旅行社  http://www.uu0559.com      382487325

1.黄山散客拼团线路均为多家旅行社联合收客，保证散客线路天天发班，还请游客谅解。

2.车型根据最终报名人数决定，人多为大车，人少则小车，保证每人一正座，游客不得以车型大小为由拒绝登车，如因此耽误行程，责任自负。

3.请提前到达指定集合地点,过时不到者，作弃团处理,费用不退。团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

4.请游客在游玩过程中请注意儿童、自身安全。财物保管不妥引起遗失及损坏，旅行社不承担责任；购物属个人行为，如遇问题与我社无关，请慎重选择。

5.请游客保证电话畅通，以便导游当天通知有关事宜；如游客不留电话或所留电话无法接通，造成的一切后果本中心概不负责。

6.游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。

7.旅游如在遇到人力不可抗拒的因素导致的重大调整、顺延或提前终止时，游客应积极服从旅行社的处理安排，费用多退少补；

8.黄山淡旺季明显，旺季排队上山及等缆车的时间较长，请听从并配合导游安排，如需自行上山，请与导游保持联系·

温馨提示
1、交通：

（1）合同一经签订且付全款，团队机票、列车票、船票即为出票，不得更改、签转、退票。

（2）飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。

（3）本产品如因淡季或收客人数较少，有可能与相近方向的发班线路拼车出游，届时请游客见谅。

2、游览：

（1）景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。

（2）行程中需自理门票和当地导游推荐项目，请自愿选择参加。

（3）请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

（4）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

（5）如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。

（6）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

3、定金

（1）预定我社线路需交部分定金，因游客不能成行造成违约的，我社收取的定金概不退还。

4、购物：当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。

4、差价说明：

（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算。

（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

5、出团通知： 出团通知最晚于出团前1天发送，若能提前确定，我们将会第一时间通知您。

6、意见反馈： 请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。

预订流程
（1）预订流程：在线咨询（或电话咨询）——在线下订单——收到电话或短信确认——支付定金——客服通知您接团方式——开心出游。

（2）本产品为散客拼团，天天发团， 一经确认，铁定发班。

（3）本产品如因本社收客人数较少，有可能与其它具有相同资质的旅行社拼团出游，届时请游客见谅。

（3）以上价格凡住2人标准间按平均价核算房费，如出现单男单女，尽量安排该客人与其他同性别团友拼房；如不愿拼房或未能拼房，需补齐单房差以享用单人房间。

（4）景点游览、自由活动、停留的时间以当天实际情况为准（恶劣天气、旺季排队耽误时间等因素）；

（6）团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

（7）出游过程中，如产生退费情况，以退费项目的旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

（8）如果您在旅游过程对我们的服务感到不满，请第一时间联系客服，我们会迅速为您解决。

（9）因客人个人因素导致行程无法成行的，我社有权扣除游客所交的定金。