近日，厦门盈亦宣布全面升级发货服务体系，通过技术赋能与流程再造，实现订单履约效率提升30%，为客户带来更优质的物流体验，引发业界广泛关注。
此次升级以“智慧化、柔性化”为核心，厦门盈亦率先引入AI订单分配系统。该系统基于大数据分析，可根据订单区域、产品属性、物流时效等多维度数据，自动匹配发货仓和物流渠道，有效缩短发货周期。同时，仓库内部署的自动化立体仓储系统与AGV搬运机器人协同作业，大幅提升了货物出入库效率，高峰期单日发货量突破[X]万单，仍能确保订单24小时内完成出库。
在服务细节上，厦门盈亦推出“绿色+定制”双重包装方案。针对易碎品、电子产品等特殊商品，采用循环利用的蜂窝缓冲包装材料，并提供个性化贺卡、产品手册等增值服务；而针对环保需求客户，选用可降解包装材质，践行可持续发展理念。此外，企业还搭建了全渠道客服响应机制，客户在物流过程中遇到任何问题，均可通过电话、在线客服等渠道获得即时反馈与解决方案。
“发货服务不仅是物流环节的执行，更是品牌价值传递的重要窗口。”厦门盈亦物流负责人强调，“我们希望通过技术创新与服务升级，让每一份包裹都成为客户信赖的见证。”未来，厦门盈亦计划进一步拓展智能物流版图，探索无人机配送、无人驿站等前沿领域，持续为客户创造更大价值，行业发货服务向更高水平迈进。
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