付费通助力普陀老房物业转型
付费通助力普陀老房物业转型
扫一扫条形码，拉一拉银行卡，一分钟内轻松完成付费；快递来了人不在家，自助机器来帮忙；家里出现小难题，微信预约就有人上门“搞定”。2月13日，随着西部365物业服务中心在真如镇樱花苑小区内的正式亮相，西部集团民生物业板块转型发展迈出了关键一步，“小巷管家”服务模式升级，居民享受的物业服务内容得以延伸。
由原物业管理处升级而成的西部365物业服务中心内焕然一新，让人眼前一亮。在工作人员的指引下，有不少居民当场试用“付费通”终端完成了公共事业费的缴费，扫一扫条码，拉一拉银行卡，一分钟内轻松完成付费。安放在中心的快递包裹存放机器也吸引了不少年轻业主的兴趣，都表示非常喜欢这项服务，过去快递送达往往是自己上班时间，让人代收总觉得不太放心，现在物业提供的快递存放服务，解决了烦恼，凭系统短信密码取件，既安全又便捷。“西部365”微信公众号也于当日正式上线。通过该平台，凡是有需求，居民都可以直接在线进行物业报修或预定相关服务，还能及时了解社区各类信息。居民们不出小区，即可享受周到便捷的服务。
西部集团下属物业公司管理着普陀区半数以上的民生物业。尤其是在上海市“一号课题”研究成果发布后，集团积极响应，主动对接社区服务，加快物业服务转型发展。此次亮相的全新民生物业服务品牌——“西部365”，就是集团集思广益、率先创新的重要体现，同样也是集团民生物业服务向市场化物业服务转型的重要落脚点与载体。今后，西部集团物业服务将不再局限于物业维修。除了此次开通的公共事业费代缴、快递暂存、白蚁防治、绿艺布置等服务项目外，还将陆续推出空调清洗、果蔬团购、家政服务、社区养老、二次装修等更多增值的社区服务项目，让居民们有更多便利选择，真正感受到物业服务的价值。
“我们所要做的，就是转变思维方式、深入挖掘潜力，从而更好地落实市委文件精神，通过信息化平台、现代化手段将资源下沉到社区，让业主真正感受到我们物业服务的便利和周到。”西部集团相关负责人说。
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