
齐红芬的“随尔美”内衣店 月均营业额10万
内衣销售行业竞争激烈,但小店如果经营得当,即使在淡季,生意依旧可以红红火火。齐红芬的“随尔美”内衣店经营的是品牌女装,去年五月底才开张,时隔九个月,也就是今年的三月底,这间面积仅20平方米的品牌内衣店,就风风火火地在大学城开了分店。据店主齐红芬称,虽然暑期是内衣的淡季,销售额不及旺季的十分之一,但一年平均下来,月均营业额也在10万元以上。
投资分析
店面实用面积20平方,铺租数千,两按一揭;
员工两名,工资为底薪1000元加提成,包吃住;
水电费每月100元~200元,加上税收等大概每月的成本是12000元;
月均营业额10万元,旺淡季营业额差别在10倍左右。
现状
日均营业额三千元
在记者采访的一个多小时内,与店主的交谈多次因顾客的光顾而被打断,每隔几分钟就有顾客上门,几乎每个顾客都有成交。齐红芬说,该店没有做过多的宣传,都是靠熟客做宣传,旺季更是门面挤满了人,每天要延长营业时间至晚上十二点,只有收工后才能吃上一餐饭。
随尔美内衣专卖店旺季淡季营业额差别很大,据齐红芬说,销售旺淡季基本与学校的作息时间同步,每年的寒暑假是销售的淡季,销售额不及上学时段的十分之一。因为选址得当,齐红芬新港西和大学城的两家店,在寒暑假依然维持经营。
定位
主攻大学生
齐红芬的内衣店开在新港西路,专卖女士内衣,目标客户主要是大学生。她说,新港西既有布料批发中心,附近又有中大、广东教育学院。此外,因为交通便利,赤沙广东商学院的学生也是她的主要顾客。加上街坊的光顾,客流量自然不用担心:“很多顾客都是路过或者搭车经过,看到了我们的店就过来买的。”别看这间小店招牌不明显,但由于地处繁华地段,很容易吸引路人目光。
该店的另一家分店开在大学城的广大商业街内,她说那边虽然不在闹市,但公交也是十分便利。地处于大学城中部枢纽站附近,客流量也很充足。“那边生意也很不错。”齐红芬说:“现在放假很多店面都关门了,只剩几家还在经营,我们就是其中的一家。”
策略
价平服务好
其他名牌内衣如爱慕等,动辄千元起,对于求职的学生来说无疑价位偏高。既然将目标客户定位为学生,齐红芬就采取了薄利多销的手段。单件一般卖几十元,内衣价位也只有100~三百多元。齐红芬说,通常商家都以追求利润最大化为目的,但她宁可让利来吸引回头客,即使当下内衣原材料上涨了三成,她也坚持不涨价。
除了薄利多销吸引学生,该店的另一个特色是注重细节上的服务。只要在店里买内衣的顾客,都可以免费赠送衣架、免费剪裁裤腿和订暗扣。此外,店主还会为顾客详细地传授如何保养内衣的知识。
对于顾客在购物时提出的意见,齐红芬总会加以留意,并根据顾客的意见加以改进:“这个用来装内衣的袋子,之前跟招牌一样以紫色为主色调,但顾客提意见说,装内衣用黑色袋子比较庄重,我就听取了顾客的意见,将购物袋改成了黑色。”
店主提醒
各分店差异经营
齐红芬提醒,虽然她的目标顾客以大学生为主,但由于定价较为低廉,不少职场人士和穿着讲究的街坊也成为该店的顾客,这部分人大概占了顾客群的四成左右。因此,新港西店为了满足不同年龄顾客的需求,在内衣的款式上,也引进了一些较为成熟的款式,满足中年街坊的需求。大学城分店则完全定位为大学生。
勿跟风进畅销货
齐红芬说,不熟悉内衣行业的人,总是跟风进货,以为哪些内衣畅销就卖哪些,其实,做单一的内衣品种更容易建立自己的品牌。针对店面面积小,装修简单的情况,齐红芬认为更加适合做内衣,“对男装我也比较了解,但如果要做男装,必须有更大面积的店面和更高档的装修,所以以目前的规模来说还不适合做男装”,齐红芬说,“单做女性内衣,更容易给人留下专业的印象,形成自己的品牌。”
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