一、 物流人如何看待互联网
物流人,如佳木斯帮(华宇,佳宇,佳吉,通成等),可能是九十年代国企改革的下岗工人;农民工入城,促生了一批从事快递、物流业务的基层操作人员;进入新世纪后,国家重视物流行业发展,大专院校开设了一批物流专业,于是,一批批科班出身的物流人出现……;不管是哪类物流人,在宝洁、联合利华、海尔、美的等外资、国有、民营大企业越来越苛刻的要求下,都会或多或少地接触到互联网、应用互联网服务于客户;有最初级的给客户发送每日运输报表邮件,到如宝供类的物流企业和其大客户通过EDI数据对接、直接接单、反馈业务、处理问题;几乎大大小小的物流企业或多或少都有自己的TMS、WMS、CRM、SCM、OA、APP等信息系统,基本都是基于互联网的软件应用。
办公室人员每天到单位就是打开电脑,上网查发邮件,有自己的企业官网,通过OA处理业务,通过ERP或物流系统处理自己的业务,和同事进行沟通;我们物流一线的人员,每天也可用手机上网看新闻、聊QQ、刷微信朋友圈,通过手机订餐、团购商品,上淘宝、京东买东西,也有人通过手机接单、反馈业务;回到家里,看网络电视,不只局限于电视台直播的节目,我们也能上网点播、回看节目,节目内容十分海量。
几乎可以说,生活在当今的每一个物流人,都生活在互联网中,是“网中人”。
二、 互联网目前在物流行业的应用情况
作为一名在物流行业浸淫多年的人士,大概有近十年物流运营的经验,又有五年物流信息化从业经验;基于此,我试着分析一下互联网在物流行业的应用情况。
1. 企业官网
作为物流企业,其业务一般不会只局限于本地本城(除同城物流外),那么,靠口碑、地推、区域报刊杂志、传统媒体来宣传显然不够,在当今经济全球化的形势下,通过互联网来宣传企业,使企业走出地方、走向全中国甚至全球已成为可能和必要,所以,建立一个企业官网极有必要。
企业官网的功能和作用可有以下这些:
企业发展历程介绍
企业业务类型介绍
企业资质 荣誉
企业优势
企业联系方式
当今的企业官网,很多也整合进了业务接单、和上下游供应商互动;企业的业务系统也可整合进去。