2015/11/3 12:09:51 来源： 广州纳斯信企业管理有限公司
9月21日，纳斯信首席催收培训顾问赵开升老师赴中钢集团安徽天源科技股份有限公司（以下简称“中钢天源”），进行了为期一天《账款催收实战与演练专题培训》培训。中钢天源总经理张总、副总经理与公司厂长、销售总监、市场部长等中高层管理人员一同参与学习。
当前，我国绝大多数企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一方面，市场竞争日益激烈，为争取客户订单，企业提供几近苛刻的优惠条件，利润越来越薄；另一方面，客户拖欠账款，销售人员催收不力，产生了大量呆账、坏账，使本已单薄的利润更被严重侵蚀。为此，中钢天源结合自身企业的销售回款问题与现状，邀请赵开升老师来皖为中钢天源的中高层决策者现场“传经”。
课堂上，赵开升老师旁征博引、妙语连珠，面对学员们普遍存在的“如何应对客户拖延付款的理由，如何制订催账策略，如何让呆账、坏账起死回生”等问题，都进行了详细的解答，通过案例分析讨论、实战演练等互动教学方式，激发学员们积极思考，让学员们掌握了行之有效的催收方式与技巧。
“很多人不好意思催款，去客户公司催收的时候，也是弓着背，唯唯诺诺，低声下气。客户见到如此容易“打发”的催收人员，也会想尽各种借口一再推脱，让催收人员一直傻等；长期这样下去，公司肯定会被拖垮。”赵老师说，“催收人员的态度至关重要，它是我们催收人员工作的方向；就像下图演示的一样，只要催收人员的态度不端正，方向错了，即使掌握了再多的技能，有再大的工作热情，催收的最后结果都是事倍功半。”
同时，赵老师还分享纳斯信独特的催收理论“点面理论、轮胎理论 、TRACE 压力链理论等，每个理论都是纳斯信从多年的实战案例中提炼而成。学员们纷纷表示收获良多，听完课程才知道原来催收方式可以如此多样，而且可以综合运用，助力提升催收效果，为自己之后的催收工作打开了新思路。
尽力而为VS全力以赴
从前，一人猎人在丛林里射伤了一只兔子，他驱赶身边猎狗去追，狗追了一段路程，兔子不见了，狗左右找了找，没找到，就回来到了主人身边。主人说了句没用的东西，连个受伤的兔子都追不上。兔子奋力奔跑逃脱了，回到窝里后，它的同伴都说，你太厉害了，竟然跑赢猎狗！兔子说，我不比猎狗厉害，但我是全力以赴，而猎狗只是尽力而为。猎狗不全力以赴，只不过挨两句骂，损失了一点食物，而我不全力以赴的话，我丢失的就是生命。
这个故事分享给所有工作在催收一线的催收工作者，账款催收，我们必须全力以赴，我们必须全力以赴，我们必须全力以赴！！！
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