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酒店管理黑洞！！！怎么办？？？
1、客人下午2点以后退房，其多收的房费不入帐，怎么办？
2、客人赔偿，电话费，收银员向客人虚报，多余部分不入帐，怎么办？
3、客人开房的时间和退房的时间不控制，虚作帐单，多余部分不入帐，怎么办？
4、收银员开发.票时候，开阴阳票，多收税金不入帐，怎么办？
5、客人上午开房，制门卡时间到明天12点，没几小时退房后，门卡直接给下午开钟点房的客人，钟点房房费不入帐，怎么办？
6、客人退房后，收银员告诉房务人员说客人未退房，房间需要打扫，打扫干净的房间直接开给下午开钟点房间的客人，房费不入帐，怎么办？
7、客人退房结帐，现金结帐，收银员采用挂帐或者其它结帐方式，所收现金不入帐，怎么办？
8、开房时候所设定的房价在结帐时候减低，多余部分不入帐，  怎么办？
9、长包房换房时候，其房型对应不同的房价，结帐时候，以价格低的房型价格结帐，房型差价多余部分不入帐，怎么办？
10、收银员开维修房给熟悉客人入住，以逃避房费，怎么办？
11、收银员直接制门卡而不开押金单和帐单，怎么办？

没漏洞才放心！金天鹅，酒店防漏专家。  
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以下为推广文章，与本公司产品和服务无关！
发布和接受客人预订等方面，这虽然在一定水平上提高了酒店客房的利用率，却不能从根本上解决酒店产品闲置所造成的价值损失。酒店网络营销可引入分时营销新概念，分时度假交换公司则是这方面成功的典型。酒店业全面引入模式，推出"酒店房东权益证"全新概念

商品，融合其使用权、选择权、收益权、交易权、赠让权和优惠权为一体，既是消费又是贮存，既是服务又是家产，既可自用又可赠送，可以大大加速酒店空房销售，全面提升酒店和客人的综合效益，真正实现酒店的无区界销售。第四节  酒店管理软件应用及其信息化

概况　酒店的计算机化、网络化和数据库化将是建设星级酒店必不可少的基本条件。随着信息时代的来,计算机在各行各业都得到越来越广泛的应用,酒店等服务业企业也同样面临着信息时代的巨大挑战。通过酒店管理软件及其信息化的建设和运用,可以强化酒店的管理,

提高工作效率,改进服务质量。一、软件系统设计目标　根据调查研究,系统必需具备以下功能。.建立全酒店计算机网络,实现信息资源共享；.建立数据库,集中存储酒店管理和客人消费数据信息；.支持酒店业务和管理的窗口业务,完成酒店各部门之间的信息传送；.建

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