
政法综治部门创新社会管理工作总结暨社会管理信息化方案
加强和创新社会管理,事关巩固党的执政地位,事关国家长治久安,事关人民安居乐业。以实施社会管理创新工程促进社会和谐稳定,努力实现社会稳定工作、依法治省水平、基层基础建设、社会管理绩效“四个位居全国前列”。面对新形势新任务,政法综治部门要胸怀全局,把握规律,全面提升社会管理科学化水平,推动政法综治工作在社会管理创新中实现新发展。
推动共同治理。要充分发挥各级党委统揽全局、协调各方的核心作用,发挥基层党组织和党员服务群众、凝聚人心的作用,全面加强和改进新形势下群众工作,把党的政治、组织优势转化为管理、服务优势。既要充分发挥各级政府的主导作用,又要充分发挥社会各方面的协同作用,形成党委、政府与社会力量互联、互补、互动的社会管理和公共服务网络。要充分发挥公众参与社会管理的基础性作用,扩大基层民主,扩大公民有序政治参与,努力形成社会管理人人参与、和谐社会人人共享的良好局面。
社会管理综合信息系统 系统介绍
整个系统集社会管理,业务资源整合、业务流程处理、日常工作为一体。系统通过对各种群众诉求采集渠道采集的信息进行流程化处理,系统结合数据仓库中的矩阵化数据,实现诉求信息的自动识别、自动分类,自动转入一条自下而上的处理流程,各个地区及相关部门可以在系统平台内对发生的各类社会问题及不稳事件进行受理、处理、办结及反馈评价,并可按事件类型、责任人、办理时间等要素进行分类查询,各级领导根据授权,可以通过系统平台了解具体的办理进度、进行红黄牌督办等。针对各区域的社会管理工作需求,天阙与三大短信运营商合作,各地区申请使用独立的特服号码,建立了短信互动平台,各网格内的群众亦可通过移动通讯工具以短信方式提交各类建议、诉求,对于流程中的每个环节亦可通过短信提醒手段实现限时催办督办。
系统功能
基础信息:
基础信息可以为系统其他功能模块提供数据支持。它包含了重点人员、重点场所、户籍人口、流动人口及各个组织结构的介绍等数据,还包括矛盾纠纷等日常工作数据。
事件处理:
各级工作人员通过服务办事模块可以在系统中处理日常工作。主要包括服务办事,督办等功能。用以协助各级工作人员处理本级日常工作,督促下级更好的开展工作。
日常工作:
监督考核模块通过编写年度考核办法依据该考核办法对下辖组织机构进行评分,以反映下辖各个组织机构的年度工作成绩评定。
统计分析:
统计分析模块提供各种数据的各种类型的统计报表,包括基础数据、日常工作、考核评分等统计数据。并提供相应的分析图表。便于各级领导分析情况,为作出决策提供数据依据。
视频集成:
视频集成模块实现治安动态视频接入、交通视频接入、安全生产视频接入和社会视频接入。
远程交流:
远程交流模块通过留言讨论、短信互动和视频会议来实现系统内的工作交流。
系统管理:
系统管理可以维护和管理系统的部门、账号。以及工作日历、在线用户等系统各项配置和日志。
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