
国内IT服务管理软件哪家最好
SiteView ITSM (IT服务管理平台)是由游龙科技研发推出的一款功能庞大、高度集成、稳定易用的IT服务管理平台。它遵循国际ITIL标准,是基于其强大的应用程序管理 器,通过灵活的平台配置、业务及业务流程设计,企业用户即可循序渐进、随需搭配符合其实际应用环境的IT服务平台,包括服务等级管理(SLM)、配置管 理、问题管理、事件管理、变更管理、库存管理、发布管理、知识库管理、巡检、考勤、值班、申告、可用性管理、信息发布、运行维护等。
服务关联设备.jpgIT在商业中扮演着越来越重要的角色,通过实施IT服务管理,可以获取多方面的商业价值,实施SiteView ITSM可以为用户带来:
1、确保IT流程支撑业务流程,整体上提高了业务运作的质量;
2、通过事件管理流程、变更管理流程和服务台等提供了更可靠的业务支持;
3、客户对IT有更合理的期望,并更加清楚为达到这些期望他们所需要的付出;
4、提高了客户和业务人员的生产率;
5、提供更加及时有效的业务持续性服务;
6、客户和IT服务提供者之间建立更加融洽的工作关系;
7、提高了客户满意度。
北京游龙网络科技有限公司专注于IT领域开发以及提供相关解决方案,拥有自己研发的siteview软件,运维14年,为金融,电信,政府,企业等提供了优质的网管软件服务。
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