供应企强在线CRM
在线CRM项目需要对组织结构进行重大调整，或者彻底转变，需要基于不同的客户群建立跨职能的工作团队，能够全面的跟踪客户接触和服务流程。因此，企业需要面向客户进行重新定位，大量的重新设计与客户和服务相关的职位，重视跨职能团队和新的授权，从而逐渐形成一种新的服务型企业架构。这种调整会触动很多既有者的利益，但是在众多项目中又往往是对不积极的管理者杀一儆百的动作和坚持全员进行意识技能培训合格才能上岗的举措，才真正推动在线CRM的变革和创新能够更有效果的推进。
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