供应网络运维服务
服务说明
随着网络的日趋复杂和应用用户的增加，网络系统更多的受到非法访问、宕机、病毒、负载过高或闲置、硬件故障、配置丢失等挑战。我们公司有丰富的网络系统运维经验，我们公司向用户提供网络系统外包服务，确保用户的网络可控、稳定、安全。
服务内容
我们提供的网络维护服务内容包括：
网络设备日常维护：基于厂商设备维护的增值服务；
网络集成服务：提供网络解决方案和项目实施管理；
网络运行维护：网络中心现场代维，确保核心网络稳定运行；
网络健康检查：网络节点周期性检查，发现潜在问题，提供解决方案。
服务特点
经验丰富的服务团队，多个成熟案例的积累；
良好的服务管理水平，提高服务的整体水平；
与更多厂商的合作关系，提供更高水平的服务。
服务要求
客户必须承担下列责任才能提供网络外包服务：
确定服务涉及的产品范围及安装地点；
在服务实施前提供产品要求的环境信息和配置需求；
确保相应人员能够与服务实施人员见面、向其介绍系统情况。
给用户带来的好处：基于以上特点，我们将能够给用户提供及时而标准、全面的网络外包服务，使得用户在一定的成本控制下获得高安全性的高稳定性的网络服务，并不断提高网络性能，确保网络安全。
适用范围
本服务在企业进行，适用于所有获得原厂商授权的信息系统产品。主要服务的厂商为思科、华为的网络产品、网通、电信的接入设备。
服务承诺
我们将按照SLA的要求提供服务：
全国范围内的网络外包服务；
随需而动的专业的多厂商、多系统、高安全性的网络运维外包服务；
及时的响应；
采用国际通行的标准，结合用户实践给予网络外包服务。
服务工具
我们的服务工具包括：
CASE 跟踪系统；
运维监控系统；
原厂自带网络管理软件。
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