
贵州中小宾馆收银系统 酒店管理软件 客房管理系统
2. 房间支持散客开单,团体开单。
3. 提供一房多价功能。
4. 支持多种门锁及电话计费接口以及配套的定制服务。
5. 支持二代身证信息读取。
6. 提供酒店外卖功能。
7. 提供强大的营销管理功能。
8. 提供功能完善商品管理功能。
9.强大的营业查询功能,让您能够轻松掌握各项指标。
二、软件主界面截图
主界面
三、软件使用简单流程
a)运行后台服务管理程序(该程序会自动安装并运行后台服务)。
b)运行前台管理程序。
i.打开系统设置模块(系统功能系统设置)
ii.设置软件基础信息(在系统设置窗口,设置顺序[左侧导航树,自上而下,右侧设置区域,从左至右进行设置])
iii.设置计费方式(普通天房假日房午夜房半天房钟点房)
iv.设置运行参数(系统设置运行参数)
c)前台程序使用简单流程
d)重要说明:软件安装完成后会安装一个服务管理程序(网络版和专业版仅在管理段有该程序)。通过服务管理程序可以查看和管理后台服务运行情况,前台和服务端程序运行时会检查后台服务的运行情况,如果后台服务未正常运行,则系统会给予提示。本软件运行期间要求后台服务必须处于运行状态。否则会导致客房不计费以及数据不准确或者其他异常问题(后台服务管理程序文件名称:mphotel_ServerManager.exe 安装后桌面快捷图标为:
服务管理程序入下图状态则为正常:
四、主要名词解释
a)夜审:针对酒店一天的营业,
五、软件操作说明
a)前台模块
登记入住(在要入住的房间号上面点击鼠标右键,选择弹出菜单中的“登记入住”菜单)
散客入住:直接在登记宾客信息后,点击确认保存即可
团队入住:在登记入住界面,点击下方追加房间按钮,弹出“追加房间”窗口
勾选要入住的房间号后,点击确定按钮。返回“登记入住”界面。录入客人信息后点击确认保存即可。
手动调价:在“登记入住”界面,点击上方按钮“调整价格”,弹出“调整价格”窗口:
直接点击录入房间价格或者折扣后点击确认,返回“登记入住”界面即可。
消费补单:点击上方“消费补单”按钮,可以实现结账时,补录漏掉的消费目(如果要指明补单的房间,需要先点选左下方“结账客房列表”中对应的房间号)。具体操作类似增加消费。可以参考增加消费部分。
消费退单:首先消费列表中选择要退单的项目,然后点击上方的“消费补单”按钮即可。
优惠折扣:优惠折扣分为四种(折扣优惠、定额优惠、抹零优惠、免单,分别对应“会员刷卡”、“定额优惠”、“免单”按钮)。其中“抹零优惠”按钮会紧跟在应收总额后边,“定额优惠”需要启用才可用(开启方法:系统设置运行参数:勾选“结账时允许定额优惠”选择),定额优惠的额度在操作员权限中有对应的额度限制。
协议签单:点击上方按钮“签单结账”即可。说明:签单结账的过程会首先根据协议客户的协议房价计算优惠金额,然后计算签单金额。 联合结账:默认的结账方式为“现金”;如果需要多种付款方式,或者需要刷多张储值卡的话,可以点选支付方式按钮(快捷键*),选择对应的支付方式并填入支付金额即可。多种支付方式的明细会在支付明细中详细列出。
账单重制和错误纠正:在营业查询结账单查询中可以重制账单或者对账单做冲红操作。 iv.费用红冲(在需要做费用红冲的房间号上面点击鼠标右键,选择“费用红冲”菜单)
说明:在客人未离店的情况下,需要调整客房消费总额的时候,可通过该操作来调整,冲抵金额为正,则增加消费总额,为负,反之。 v.收退押金(在需要做收退押金的房间号上面点击鼠标右键,选择“收退押金”菜单)
说明:在客人押金不足,或者需要续住的情况下,可以使用该功能来处理。 vi.更换房间(在需要更换的房间号上面点击鼠标右键,选择“更换房间”菜单)
选择要换至的目标房间后点击确定即可。 说明:换房的话也可以通过拖动的操作来完成,在主界面直接拖动房间到其他可供房间即可。
vii.合并
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