宝泽利弹个车为何全部采用电子合同，是否提供纸质合同？
弹个车目前不提供纸质合同，作为新兴的购车模式，为了提高工作效率及减少浪费，他们更推崇无纸化办公，电子合同同样具有法律效应，并且极大的降低了出错率。
弹个车交车超过承诺期限，是否可以申请退款？
目前弹个车对超过承诺期限交车的客户会按照一天一百元油卡的方案进行赔偿，如果超出提车周期，可协商无条件退车。
支付首付款后，交车期限是什么时候？
很多客户都关注这个问题，提车时间在系统里面会有预计时间的，每款车型不一样,提车周期也不一样,但提车周期一直在缩短。
支付首付款后，交车期限较长的原因？
弹个车是以订单顺序统一由厂家生产配送，车辆到店后还需要进行PDI检测及买税上牌流程。
弹个车订单创建后，是否可以更换车辆颜色？
弹个车的订单创建流程是您申请通过后，和您确认车辆颜色后方可下单，如后期您需更改颜色，则无法保证车辆车源及交付时间。
弹个车交车是否需要本人到场？
因为汽车是贵重物品，交车时需要您本人到场。当您确认车况无误后，我们会跟您签署承租人交车单，同时会把车辆的相关资料交付给您，并需要您在弹个车app上点击确认提车。
弹个车首付款如何进行支付？
当您在申请通过、签署合同后您有两种方式可选进行首付款支付，你可以在弹个车app中点击支付宝付款，或者到店卡支付。
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