电话自动应答系统
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面议 /
- 供 应 地：广东省深圳市
- 发布公司：深圳市龙商科技有限公司
- 产品型号：
- 品 牌：龙商
- 发布日期：2012/9/11 11:40:42
- 联系人QQ：253064946
详细说明
电话自动应答系统
深圳罗湖边防检查站,罗湖口岸,成功应用深圳龙商科技的电话语音查询系统,自动语音应答系统,为咨询出入境事宜的群众提供便捷周到的服务.
电话自动应答系统功能说明
电话自动应答系统支持多电话用户同时接入。支持多级语音导航菜单。支持多种数据库：ORACLE、SYBASE、SQL SERVER、ACCESS、EXCEL、TXT等。支持语音流程定制。支持来电显示。支持录放音、TTS(文本转语音)、动态文件播放。支持人工接听全程录音功能。支持语音信箱功能。话务查询及统计：支持按多种条件查询及统计话务量，可打印，导出数据。数据删除：删除指定日期段内的所有数据，当系统运行久了，删除以前的数据将会提高系统的性能。数据一旦删除将无法恢复，建议谨慎做此项功能。自动应答：用户通过语音提示和选择按键实现与IVR系统的交互，在多级语音导航菜单中，支持使用快捷键一次直接进入任意深度的菜单，语音播放（可中断放音和不可中断放音）。提供录音编辑功能，支持多语种语音播报。事件功能：能够在流程中自定义事件并捆绑与流程按键操作之中，支持各类事件编写及调用（如存储过程，函数包）；每个流程启用时，流程的属性存放于系统中，根据用户交互式的应答，自动加载事件。兼容性和升级：系统扩展容量大能支持到1000路话路，兼容模拟线路和数字中继线路。系统可以支持ISDN,SS7,SS1等高端通讯协议。数据容量：系统采用SQL SERVER数据库作为后台数据服务，可以容纳几十年的电话数据量，且有自动备份功能，从而实现了数据的安全性和稳定性。
深圳龙商科技有限公司以计算机软件开发为主，专业从事计算机语音集成技术（CTI）研发与应用，为各行各业的企业、事业、机关单位提供整套CTI解决方案。公司主要产品有自动传真系统 ，呼叫中心系统 ，电话数字录音系统[企业版、商务版]，自动语音应答（查询）系统 ，语音通知系统 ，费用催缴系统，电话语音工资查询系统，电话语音防伪查询系统，各行业呼叫中心语音信箱。根据各行业的特点和用户的要求，本公司不断更新产品，为客户提供易用，好用，稳定的软件产品。
龙商科技所有产品主要服务于政府、税务局、工商局、燃气公司、海关、公安、烟草、环保、物价局、质量技术监督局、社会保险管理局、水利厅、劳动局、医院等政府及企事业单位。并致力于在制造业、物流、贸易、进出口、旅游社、房地产、银行、航空公司(机场)、铁路、电力公司、自来水、燃气公司、电信等行业中推广CTI产品的应用。
龙商科技与国内外硬件厂商均有良好合作关系，是三汇、东进、鼎铭、Intel Dialogic 等众多知名语音板卡优秀系统集成商。本公司本着“品质第一、服务第一”的经营理念，经过长期的实践，建立了一套合理的质量管理制度和完善的售后服务制度，以“上乘的品质、优质的服务、合理的价格”将不断创新的产品推向市场，为广大用户提供满意的服务。
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