变压器直流电阻是变压器制造中半成品、成品出厂试验、安装、大修、改变分接开关后、交接试验及电力部门预防性试验的必测项目。可以检查绕组接头的焊接质量和绕组有无匝间短路,可以检测电压分接开关的各个位置接触是否良好以及分接开关实际位置与指示位置是否相符,引出线是否有断裂,多股导线并绕是否有断股等情况。该仪器采用全新电源技术,具有体积小、重量轻、输出电流大、重复性好、抗干扰能力强、保护功能完善等特点。整机由高速单片机控制,自动化程度高,具有自动放电和放电报警功能。仪器测试精度高,操作简便,可实现变压器直阻的快速测量。
售后服务承诺
我代表保定市源创电力设备制造有限公司
对中标产品的服务作如下承诺:
(1)严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。
(2)及时向需方提供按合同规定的全部技术资料和图纸。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。
(3)对于需方选购的与合同仪器仪表有关的配套仪器仪表,供方主动提供满足仪器仪表接口要求的技术条件和资料。
(4)交货验收时,按需方要求的时间到现场进行免费的技术服务,指导需方按供方的技术资料和图纸要求进行安装、调试、分部与整套试运行。
(5)交货后,免费为需方举办有关仪器仪表安装、调试、使用、维护技术的业务培训。
(6)产品自验收合格之日起免费保修3年,终身维护。
(7)供方有专门的售后服务人员3年内免费上门维护、保养及维修(含免费提供相应的备品备件及服务),把现场使用意见反馈回公司,并针对性的解决问题,满足现场的需求。
(8)设备3年免费返厂检定或校准,终身免费提供软件升级服务。
(9)超过质保期的产品维修只收取材料成本费。
(10)加强售前、售中、售后服务,把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。
(11)我公司拥有完善的售后服务体系,统一的售后服务系统平台,用户可通过电话、邮政、互联网络和上门服务等形式得到我公司的技术支持和维修服务。公司设立服务专线15175200555,保证每天24小时开通,随时解答技术咨询,接待并处理用户诉求。
(12)接到需方的技术咨询或服务诉求后,在4小时之内出具解决方案或派出服务人员,24小时内到达现场进行服务。
(13)公司备有充足的备品备件库,在设备出现故障时,可以通过维修、更换损坏部件或免费提供备用设备等方式,先快速排除故障,保证现场的正常测试工作,再将坏损部件或设备返厂送修,保障业务的不间断运行。质保期内的故障设备维修自修复之日起重计整套设备的质保期。
(14)长期为用户提供备品备件采购和供应服务。
(15)无论在何种情况下,供方决不以任何理由刁难需方。
(16)若中标,本承诺函将成为合同不可分割的一部分,与合同具有同等法律效力。
目前主要产品有五十多个品种,包括:变压器直流电阻测试仪、变压器变比测试仪、变压器有载分接开关参数测试仪、变压器损耗参数测试仪、变压器短路阻抗测试仪、变压器有载开关测试仪、变压器绕组变形测试仪、雷击计数器测试仪、智能电力参数综合测试仪、接地导通测试仪、电容电感测试仪、电容电流测试仪、互感器综合特性测试仪、工频线路参数测试仪、回路电阻测试仪、开关动作特性测试仪、氧化锌避雷器带电测试仪、变压器绝缘油介电强度测试仪、变压器油微水测试仪、变压器油酸值测试仪、变压器油界面张力测试仪、绝缘油类参数测试仪、直流高压发生器、大电流发生器、无线核相仪、绝缘子灰密测试仪、绝缘子盐密测试仪、相位伏安表、SF6气体综合测试仪、SF6分解产物测试仪、SF6气体密度继电器校验仪、颗粒度仪、试验变压器成套装置、变频串联谐振试验装置、智能双向台区识别仪、电缆故障测试系统等仪器。