广州花都申报ISO9001体系的具体流程_ISO9001_广州彩纳索企业管理咨询有限公司

　　申报iso9001认证的具体流程是怎样的？

申请ISO9001的步骤：

1．提出审核：向认证机构提出认证/注册的申请。

2．文件初审：申认证机构审阅受审文件是否符合质量标准要求。

3．审核准备：审核组、审核计划、检查表。

4．实施审核、首次会议、现场审核、未次会议。

5．编写审核报告。

6．跟踪纠正措施。

7．监督审核：在认证以后进行。

1、质量管理体系策划阶段

（1）、培训先行

建立完善的体系是一个始于教育、终于教育的过程。所有与产品质量形成有关的人员都要有顾客意识教育、持续改进意识教育，进行相关的职责培训，培训可分发下几个层次：

领导层：（包括中层领导）领导层人员应对标准有一定的理解，需要了解管理思想的发展，特别是对领导作用的理解，要知道自己应参与哪些工作，如何进行体系策划；

体系的骨干：包括文件的编写人员、内审员，应准确掌握标准要求，有一定的管理经验和文字水平，掌握审核的技巧和方法；

操作人员：结合体系文件的宣传和贯彻学习，清楚本岗位的职责（如何做、如何编写文件、记录等）和本岗位的相关工作及重要性。

（2）、建立贯彻认证的组织机构

贯标设计组织方方面面，要有专人负责。如成立以最高管理者为组长的领导小组，应委托管理者代表具体负责体系的建立实施，必要时还应设立办事机构。

（3）、制定出贯标认证的工作计划

2、体系设计阶段

（1）、首先组织应确定在市场中的定位，即确定产品与顾客、确定与产品相适应的经营宗旨，体现对顾客的承诺，持续改进的承诺及有适宜的质量方针、目标；

（2）、确定实现质量方针、目标所需要的过程，包括过程的职责、所需的资源以及控制的方法；

（3）、确定体系的范围（可依据标准进行合理的删减）；

（4）、明确各部门及各级各类人员的质量职责、权限及相关关系。

3、体系文件的编写阶段

（1）、指导思想：组织需要建立文件化的体系，而不是只建立体系文件。编制体系文件不是目的，而是一种手段。通过文件，制定方法，然后按文件试运行，这样有利于体系的实施、保持和改进。因此，体系文件的方式和详略程度必须结合组织的规模，产品的复杂程度和人员的素质等综合考虑，不能盲目照搬照抄。

（2）、整理、分析现有管理文件，对以前行之有效的文件要尽量保留，不要推倒重来。

（3）、制定编写体系文件的规划和编写计划。

（4）、按规定进行文件的审查、会签和批准，特别是批准前的会签，组织相关部门认真讨论，对不一致的理解，应通过协商达成一致。

4、体系运行和评价

（1）、可召开一个体系文件实施动员大会，以引起全体员工的重视，然后是广泛、深入地分层次培训；

（2）、运行三个月后，应进行一次内审和管理评审，对体系应进行自我诊断和自我评价，体系运行进入正常、有效时，就可以请认证中心派审核组进行现场审核了（认证合同可以在体系设计阶段、确定产品范围之后签定）。

组织可以聘请咨询机构的咨询师进行指导。咨询工作应从组织的培训和体系策划开始，到通过认证机构的现场审核结束。

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