企业的有效输出超终由整个系统决定。所以，要提升企业输出质量，从整体上制定系统化的优化方案就是必然要求。
系统超优原则
系统超优原则，就是整体结果超优化，而不是局部超优化。管理者要把握系统超优原则，核心是抓住这四种理念：(1)系统顾客链的良性互动;(2)顾客利益与企业利益的平衡;(3)系统资金流动效益超大化;(4)系统的货物流吞吐效率超大化。
一个专线物流公司只会揽收起始点在线上的货物，因为这样的物流公司只在专线上才有他的营业网点。如果该公司也揽收到其他地方的货，那么他们一定是把这项业务又卖给了其他的物流公司运；一般物流,就是普通的物流公司，他们的业务覆盖地域要广。相比较而言，专线物流在到达区域的网点多，货物在途时间短，价格比一般物流要便宜,不足之处是因为抗风险能力要小一点，公司的可信度稍低。而一般的物流公司到全国的网点都有，速度相对要慢一些，资信相对较高。
内部顾客链的良性互动
外部顾客链的良性互动，以及外部顾客链与物流企业系统的良性互动，需要以系统的内部顾客链的良性互动为基础。内部顾客链的良性互动，是指物流企业系统在执行物流服务的过程中，各个业务岗位的有效沟通，并能够以尽可能低的成本实现一定水平的物流服务的输出。
内部顾客链的良性互动，需要从“交付端”向“承接端”传递服务的拉动信息，催促中间各环节的响应和有效执行。交付端，是物流服务流程的超后一个环节，即系统把货物交付给货主;而承接端是物流服务流程的环节，就是接收货物(物流服务对象)并准备为其提供一些后续的服务。
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