苏州到广东省韶关市物流专线→直达

价格：面议 / 1
供应地：江苏省无锡市
发布公司：无锡市河鑫运输有限公司
产品型号：
品牌：公路运输
发布日期：2015/12/31 22:03:44
联系人QQ：269681908

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无锡河鑫物流直达全国专线：天天发车、全国来回运输 24小时服务热线：0510-82020495 手机：13093099379 联系人：陈经理

苏州到广东省韶关市物流专线→直达

物流销售代理热居高不下，代理商发展过多过快，各代理商也进人一种无序竞争的状态，这在一定程度上使得一些代理商为谋取客源采取一些违规的做法.而且由于代理点的收人减少，使得它们的积极性有所降低，并对航空公司造成影响。因此这就需要航空公司在销售点制定合理规划，并在互惠互利的基础上形成协同的关系，航空公司要让销售代理商有利可图。同时又要从它们那里了解消费者需求。(2)对销售代理提供统一支持。销售代理商往往只是起销售作用。航空公司自身必须有相应的市场部门担负起营销功能，对代理提供统一的信息、广告、公共关系的支持，否则代理不会有很好的成绩。销售业绩不仅取决于代理点的多少、代理商的实力，而且与航空公司本身的营销支持相关。(3)大力发展直销。由于信息技术的日臻完普，直接销售能在今后的销售中占有更大的比重.直接销售易于控制回款和价格，不易引起内部混乱，而且也降低了成本，对这种销售方式，航空公司应加以研究和推广。可以发展网上订票和电子客票，把分销渠道的成本降到最低水平;也可发展无票旅行，从而降低订票成本和收人结算成本
4.人员

人员即在航空公司担任服务或操作性角色的人，在顾客眼中他们也是产品的一部分.在航空公司.服务的销售和递送之间是不无锡到广西物流公司易区分的。换言之，服务本身就是一件产品，而且在服务被递送的同时，顾客所能感受到的一切，都成为服务产品的一部分.据此，营销管理必须和作业的处理相协调，才能影响并协调顾客和工作人员之间的关系.航空公司工作人员的任务极为重要，营销管理者应特别注愈员工(不仅仅是空乘)的缔选、训练、激励和控制。因为与顾客接触的工作人员是公司最关键的角色之一。值得注意的是，航空公司一般选择代理商作为销售的渠道，而且顾客还经常豁要机场的服务，因此航空公司必须同时注意对代理商的培训和选择，以及与机场的协调。我国航空业并非不注意员工的素质训练，但是它们往往把精力放在对员工的基本业务考核与训练上，不注意对员工的激励和企业核心价值观的培养，因此员工的满意度并不高。其实对于服务企业来说，员工满意度是极其重要的，没有高的员工满意度，就不可能有高的顾客满意度.
5.过程
过程即服务的递送过程.整个体系的运用程序、服务供应中的自动化程度、顾客参与服务操作过程的程度、咨询与服务的流动、等待制度等都是经营管理者要特别关注的事情。在许多服务经营上，人和过程是密不可分的.营销管理者必须重视服务表现和递送的过程顺序，从事服务业经营的管理者们通常都得扮演综合性的经营角色，即人事、服务质量控制、营销和财务等功能。一些航空公司坚持对自己的服务绩效和竞争者的服务绩效定期地进行审计。
6.有形展示