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机器人讨客人欢心
“花花来了后，很多客人都要求和她合影，我们专门买了台现场打印照片的机器，给大家免费拍照。”昨日，该酒店负责人李飞称，自从有了机器人，餐厅人气大增，许多家长带着孩子来用餐，孩子们也乐意与花花玩。
“以前只在展览会、科技馆才能看到的机器人，现在居然在餐厅当服务员，顿时觉得好上档次！”家住东和春天的周琴说，几天前她和家人朋友一起来店里吃饭，看到机器人非常吃惊。“孩子还跑去和她合影，朋友也忘了吃饭，全部盯着花花看。”周琴说，现在家人外出散步，都要专门到店里看看机器人再回家。
“稀奇！洋盘！”今年30岁陈先生说，机器人服务员很有趣，而且机器人走路平稳，不会担心菜品溢出或被服务员弄脏，现在一些服务员常有个人情绪，很影响用餐心情，机器人既不会摆脸色，还听指挥，上菜时不用担心她听到大家聊天的内容，非常舒心。
去年三四月份，他们在打造酒店高智能化房间时，就动了“打造重庆第一家机器人餐厅”的念头。定制两个功能相同，外形不同的美女机器人，
今年1月20日，收到机器人，经过一整天的调试，21日正式上岗。“之所以让机器人服务，主要是告诉大家，四星级酒店也很接地气，人人都可以来。”
对此，龚晓峰表示，泡沫的产生并不代表一个产业的破灭，就像两千年时期的互联网泡沫，任何新产业的培育，从兴起到真正市场化都需要很长一段时间。“问题就是机会，差距就是潜力”。
对于目前国内相关企业的发展，龚晓峰建议，企业应找到自身定位，针对市场与客户需求做相对细化。同时学习国外优秀经验，规避其教训。此外，该产业还处于培育期，企业要贯彻“走出去，请进来”的原则：整合多方面包括政府、用户、科研院所的资源，针对市场提高自身的实力。
据统计，自2011年江苏常州机电职业技术学院在全国首开工业机器人应用专业以来，截至2014年底，全国已有120余家职业院校开设机器人相关专业，该产业在国内正在变得越来越热门。仅此次举办论坛的南京市为例，就有100多家企业单位涉及工业机器人研制，有13所高校正在进行机器人领域的科学研究，并与相关高校、科研院所以及重点企业合作，促进当地机器人研究资源整合与整个产业的发展。
在当天的论坛上，主办方“南京市会展办”联合“中国机械工业国际合作咨询服务中心”还宣布：从2016年开始，将与论坛同期举办“中国(南京)服务机器人博览会”。届时，论坛和展会都将更加专注于服务机器人的创新与发展，从服务机器人长期发展的角度，为研发、生产、销售的企业搭建良好交流平台，开拓便利交流渠道，增进业界交流合作。
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