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机器人世界杯开幕式上,科大讯飞憨态可掬的翻译机器人 “飞飞”格外引人注目。“Hello,Goodmorning! ”一开场,“飞飞”就礼貌地与观众打招呼。在嘉宾致辞时,“飞飞”则在一边同步进行中译英和英译中双向翻译。准确的翻译、标准的发音、灵活的肢体动作,引起现场观众阵阵惊叹。
服务机器人精确测试,是今年世界杯首次设立的项目。在决赛中,中科大蓝鹰队“可佳低成本移动平台”率先出场,在负重40公斤时仍能轻松跨越3厘米高的门槛,自主地规避障碍物,以高出第二名20多分的总成绩夺得该项冠军。在机器人足球仿真2D决赛中,中科大蓝鹰队遭遇实力强大的日本Helios队。然而,上半场开场不到1分钟,蓝鹰队就成功破门,对手随即展开猛烈反攻,蓝鹰队一一顶住,并抓住空当再下一城,上半场以2:0领先。下半场,蓝鹰队继续扩大优势,再入两球,最终将比分定格在4:0,成功实现三连冠。
家庭服务机器人比赛,是机器人世界杯综合性最强、发展势头最猛、竞争最激烈的项目之一,也是德日美等发达国家的传统强项。去年,中科大服务机器人“可佳”,以主体技术评测领先第二名3600多分的巨大优势,首次夺得家庭服务机器人冠军,标志着我国服务机器人研发取得历史性突破。在今年的比赛中,“可佳”备受关注,一亮相便引来观众雷鸣般的掌声。 “可佳”同样不负众望,在比赛中一路领先,并获得主体测试总分第一。令人感到遗憾的是,由于决赛出现网络故障,最后以8分之差惜败德国Homer队,屈居亚军。
顾客李先生告诉记者,开业当日就来过,因为餐厅周围找不到停车位,只好回去了。一位年轻的母亲告诉记者,“我儿子吵着要来,一直闹到晚上十点多,说看不到机器人就不睡觉。”
记者在现场注意到,店内的顾客以20-35岁的青年人为主,待餐品上齐后,顾客多不忙着就餐,而是忙着与机器人合影。
将机器人引入青岛餐厅,“遇见”并不是第一家。早在今年7月,四方悦荟商场开业时,一家名为“吃货食堂”的火锅店便引进了一台名为“牛牛”的送餐机器人,虽然该机器人只能在既定的轨道上完成送餐的工作,但其萌萌的形象与新颖的创意还是吸引了不少顾客。该店负责人解先生告诉记者,机器人送餐员的引进确实增加了店内的客流量,相比同类型的火锅店,上座率还保持着不错的状态。
“我也去过不少西餐厅,国外的也去过,对于年轻人尤其是90后来说,对餐厅的需要更加多元化,不仅是饭菜的品质,环境、服务跟上了,创意也要有。”说起引进智能机器人送餐的初衷,冯先生这样告诉记者,他也是90后中的一员,自言更熟悉当下年轻人的喜好,想要在餐饮界玩出新花样。
每当有客人进入餐厅,只要提前输入指令,智能送餐机器人便会来到餐桌旁,操着一口流利的普通话为你介绍餐厅的招牌菜品。当客人点完餐后,机器人可以自主走到取餐处,由工作人员将菜品放到机器人的托盘上,并通过遥控设备输入所属桌次和菜品确认信息,当机器人移动至餐桌旁时,语音提示顾客自取或者等服务员将菜品以及饮料端至座上。当菜品取走后,机器人语音提示顾客或服务员触碰相关返回按钮完成整套送餐任务。
用机器人当“店小二”,不仅能招徕客人,还能节约用工成本。普通的送餐机器人市场价在6万元左右,使用寿命大致为5年,平均每年1.2万元。“机器人每天工作8小时,不用住宿,也不用供餐、休息,只需要花些电费。如果换成人力,1名工人各类成本支出每年要四五万元。所以买一个机器人要比请一个工人省钱得多。”
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