拥有一批高素质、高效率的经营管理人才并建立了一套完整的管理体系，为客户得到优质 服务提供了坚强的后盾。
昆山穿山甲机器人有限公司坚持“以质量求生存，以科技求发展，以信誉求市场，以管理求效益”的经营理念。昆山穿山甲机器人有限公司主要销售餐饮机器人、送餐机器人、迎宾机器人产品，品牌拥有一批高素质、高效率的经营管理人才并建立了一套完整的管理体系，为客户得到优质 服务提供了坚强的后盾。
选择餐饮机器人要从知名度、美誉度、成立时间三方面考虑：
知名度的树立靠的长期积累、用户的认可、高品质产品的支撑密不可分。美誉度主要考察厂商曾经实施过的成功和失败案例，听听实施过的企业的评价，这是对餐饮机器人选择做出判断的重要参考。
成立时间主要考察餐饮机器人在市场上应用时间的长短，投入市场的时间越长产品其成熟度和质量就越高。
昆山穿山甲机器人成立于2004年，依靠着超越同行的技术优势和及时的服务意识，积累了大量的优质客户，多年的经营，成就自己的同时也更多的成就了客户。广受客户赞誉，在2014年12月第三代餐饮机器人首次亮相上海国际科普产品博览会，随即穿山甲机器人在全国多地，目前是全球销量最大的餐饮机器人生产厂商。
“以机器人的形式做餐饮，可以节约人力成本。”冯姓负责人向记者介绍道，“机器人执行任务的能力更加准确，相信未来的家庭会更多选择机器人来代替人力。”
冯女士告诉记者，目前机器人餐厅的机器人还存在诸多需要改善的地方，后期产品会不断更新。“机器人的形象上会逐步改进，趋向拟人化，同时会增强与人的互动性，更加人性化和智能化。”
中科大机器人研究中心主任陈小平教授介绍，这是首次进入大型公共场所，进行大范围、大人流条件下的自主导航，并且借助云平台等先进技术手段，突破传统人-机器人对话的一对一模式，同时为不同用户提供购物咨询和导引服务。这也标志着中国智能服务机器人研发进入实用化阶段。
在陈小平的大脑里，服务机器人招手揽客、送餐服务、按照既定轨道行进，那是非常简单的事情，技术根本不是难题，但是大规模产业化应用还需努力。
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