中国B2C电子商务市场前景机遇及投资战略研究报告2015-2021年
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【报告编码】  225517
【出版日期】  2015年6月
【交付方式】  特快专递或EMIL电子版
【出版机构】  产业经济研究院
【报告价格】  [纸质版]:6500元 [电子版]:6800元 [纸质+电子]7000元
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第一章 B2C电子商务概述 9

第一节 电子商务介绍 9
一、电子商务的概念及分类 9
二、电子商务主要应用系统 10
三、电子商务发展的支撑环境 11

第二节 B2C电子商务介绍 14
一、B2C模式概述 14
（一）B2C电子商务模式概述 14
（二）B2C电子商务产业链结构 15
二、B2C电子商务模式具体分类 16

第二章 2015年中国B2C电子商务行业市场发展环境解析 18

第一节 政策环境 18
一、中国电子商务政策法规体系简述 18
二、我国加强网络商品交易服务行为管理 23
三、我国进一步促进电子商务健康快速发展 25
四、中国电子商务行业“十三五”政策导向分析 28
五、电子商务模式规范 29
六、第三方电子商务交易平台服务规范 31
七、商务部“十三五”电子商务发展指导意见 32

第二节 经济环境 34
一、2015年中国宏观经济运行状况 34
二、2015年中国国民经济运行情况 38
三、中国积极推进经济结构转型升级 42
四、中国宏观经济“十三五”发展形势分析 43

第三节 社会环境 44
一、中国互联网络发展状况 44
（一）互联网基础资源分析 44
（二）互联网网民规模分析 47
（三）互联网接入方式分析 52
二、中国网商队伍不断发展壮大 54
三、社会信用体系建设已初见成效 54

第三章 2015年中电子商务产业整体发展态势分析 58

第一节 世界电子商务发展状况 58
一、世界电子商务的发展与兴起 58
二、世界电子商务发展的技术支撑和经济环境 59
三、全球电子商务市场特征分析 61
四、欧美国家电子商务飞速发展的动因 62
五、拉美地区电子商务发展迅猛 63
六、欧盟国家企业电子商务发展现况 64

第二节 中国电子商务产业发展总况 64
一、中国电子商务发展现状分析 64
二、中国行业电子商务网站发展特征 66
三、国内电子商务物流行业发展态势 68
四、中国第三方支付市场特征及规模分析 69
五、电子商务市场目标客户群体分析 70
六、电子商务市场消费心理分析 72

第三节 电子商务行业的盈利分析 75
一、中国电子商务的基本盈利模式 75
二、电子商务通过改变传统沟通方式寻找盈利点 76
三、影响电子商务企业盈利的因素 76
四、中国电子商务盈利模式的创新和战略选择 77

第四节 中国电子商务行业存在的问题及策略 80
一、中国电子商务存在的不足 80
二、电子商务行业法律风险加大 84
三、电子商务面临物流和售后服务制约 84
四、中国开展电子商务的主要障碍与对策 86
五、西部少数民族地区企业电子商务发展问题及对策 88
六、中国发展电子商务的原则与模式选择 92
七、开展电子商务中客户关系管理实施措施 96

第四章 2015年中国B2C电子商务发展新形态透析 102

第一节 中国B2C电子商务发展概况 102
一、中国B2C电子商务行业发展历程 102
二、中国B2C电子商务行业发展周期分析 103
三、2015年中国B2C电子商务行业发展大事盘点 104
四、中国B2C电子商务主要模式分析 106
五、呼叫中心在B2C电子商务中的价值分析 107

第二节 B2C电子商务网站分析 109
一、B2C电子商务网站的优势 109
二、B2C电子商务网站的发展状况 110
三、B2C电子商务网站的发展误区 110
四、B2C电子商务网站运营的主要因素 114
五、B2C电子商务网站优化的主要经验 119

第三节 B2C电子商务物流问题分析 120
一、B2C类电子商务的主要物流形式 120
二、B2C电子商务货物配送剖析 121
三、B2C电子商务领域的逆向物流研究 124

第四节 B2C电子商务发展存在的问题及对策 128
一、中国B2C电子商务发展面临的挑战 128
二、中国B2C电子商务的发展战略 130
三、构建电子发票系统推进B2C电子商务发展 130

第五章 2015年中国B2C电子商务市场分析 134

第一节 国际电子商务零售市场 134
一、全球网络购物市场现状及未来预测 134
二、中国台湾B2C市场发展分析 135
三、2015年美国电子商务零售市场发展分析 135
四、2015年美国团购市场发展预测 135

第二节 中国B2C电子商务市场发展概况 136
一、B2C电子商务中的消费者心理分析 136
二、B2C电子商务团购市场发展分析 140
三、B2C模式电子商务的顾客满意度解析 143

第三节 2009-2015年中国电子商务B2C市场分析 143
一、2009年中国B2C电子商务市场分析 143
二、2011年中国B2C电子商务市场分析 144
三、2012年中国B2C电子商务市场分析 148
四、2015年中国B2C电子商务市场分析 150
五、中国B2C电子商务市场规模分析 151

第四节 B2C电子商务市场竞争分析 152
一、中国电子商务B2C市场竞争格局剖析 152
二、中国B2C市场的领先企业分析 154
三、B2C市场两类企业的竞争状况分析 155
四、网络型电子商务企业面对传统企业介入的发展措施 157
五、传统零售业进军B2C电子商务领域面临的挑战及对策 160

第五节 B2C电子商务经营分析 162
一、B2C电子商务企业的生存状况 162
二、B2C电子商务的主要赢利条件 163
三、B2C电子商务经营的无形成本分析 164

第六节 B2C电子商务营销分析 168
一、B2C电子商务营销具体策略 168
二、3G时代B2C电子商务网站营销新模式分析 169
三、B2C电子商务营销主要问题分析 172
四、B2C电子商务网站的营销策略 174

第六章 2015年中国B2C电子商务在不同行业的应用探析 179

第一节 3C产品 179
一、京东占据数码相机B2C市场半壁江山 179
二、中国3C类产品电子商务B2C市场发展分析 180
三、我国3C产品B2C网站竞争分析 180
四、易迅成3C产品第二大B2C电商 181
五、手机B2C电子商务发展探析 182
六、家电B2C电子商务发展状况剖析 183
七、中国3C类B2C电子商务市场趋势 183

第二节 母婴产品 184
一、国外母婴B2C市场的运营模式分析 184
二、我国母婴B2C电子商务市场发展分析 185
三、母婴B2C电子商务的模式与操作 186
四、我国母婴类垂直B2C市场前景看好 187

第三节 服装 188
一、中国服装B2C市场发展分析 188
二、服装B2C电子商务运营模式 189
三、服装B2C发展的两大要素 192
四、品质是内衣B2C发展的关键因素 192

第四节 B2C电子商务在其他领域的应用 193
一、B2C旅游电子商务盈利模式及交易规模 193
二、化妆品B2C网站经营策略及网购规模 196
三、健康服务成B2C电子商务发展新思路 198
四、中国珠宝类B2C市场发展状况分析 199

第七章 B2C电子商务主要企业分析 200

第一节 当当网 200
一、公司简介 200
二、企业发展历程 200
三、企业经营状况分析 203
四、企业运营状况分析 203
五、企业商业模式分析 204
六、企业营销战略分析 206

第二节 麦考林 208
一、公司简介 208
二、企业经营状况分析 209
三、企业运营状况分析 209
四、企业发展动态 210
五、企业营销战略分析 211

第三节 卓越亚马逊 212
一、公司简介 212
二、公司运营状况分析 213
三、卓越亚马逊的发展战略 214
四、卓越亚马逊成功经验探析 216
五、卓越亚马逊发展动态 222

第四节 京东商城 222
一、公司简介 222
二、京东商城发展历程 223
三、京东运营状况分析 225
四、京东商城SWOT分析 226
五、京东商城商业模式分析 227
六、京东商城的战略规划解析 228

第五节 天猫 229
一、公司简介 229
二、天猫网购优势分析 230
三、天猫运营情况分析 231
四、企业发展战略分析 232
五、企业发展动态 234

第六节 红孩子 235
一、公司简介 235
二、红孩子双轮营销模式分析 235
三、红孩子的多品牌战略发展分析 237
四、红孩子发展动态 238

第七节 其他B2C电子商务企业介绍 240
一、中国新蛋网 240
二、Vancl凡客诚品 242
三、麦包包 243

第八章 2015-2021年中国电子商务行业投资及前景分析 245

第一节 中国电子商务市场投资分析 245
一、中国电子商务行业投资状况 245
二、电子商务行业投资价值分析 245
三、电子商务行业投资机会简述 246
四、投资电子商务行业的风险分析 248

第二节 中国电子商务行业面临的发展机遇及热点 249
一、新兴产业发展规划给电子商务产业带来的机遇 249
二、三网融合为电子商务行业带来新机遇 249
三、电子商务产业将面临巨大政策机遇 251
四、未来三年中国电子商务产业的发展热点 252

第三节 2015-2021年中国电子商务趋势前景分析 254
一、中国将成全球第一大电子商务经济体 254
二、中国电子商务发展趋势特征分析 254
三、中国电子商务市场格局趋势分析 258
四、2015-2021年中国电子商务市场规模预测 259

第九章 2015-2021年中国B2C电子商务投资前景预测 261

第一节 2015年中国B2C电子商务行业投资概况 261
一、中国B2C行业投融资分析 261
二、B2C电子商务具有良好的投资价值 263
三、B2C电子商务投资环境利好 264

第二节 2015-2021年中国B2C电子商务面临的发展机遇及热点 265
一、B2C电子商务发展机遇分析 265
二、B2C电子商务市场投资热点 266
三、B2C电子商务投资吸引力分析 267

第三节 2015-2021年中国B2C电子商务投资风险分析 268
一、技术风险分析 268
二、市场供需风险 268
三、政策风险分析 269
四、竞争风险分析 269

第四节 2015-2021年中国B2C电子商务行业投资建议 270

第十章 2015-2021年中国B2C电子商务发展前景展望及趋势预测分析 271

第一节 中国电子商务发展趋势 271
一、中国电子商务总体发展趋势解析 271
二、中国专业电子商务网站的发展趋势 272
三、电子商务+SaaS的发展空间广阔 273
四、中国电子商务未来发展的重点 274

第二节 2015-2021年B2C电子商务发展趋势预测 276
一、中国B2C电子商务未来发展趋势 276
二、B2C电子商务将走向细分 278

第三节 B2C电子商务市场前景预测分析 279
一、2015-2021年中国B2C电子商务市场规模预测 279
二、2015-2021年中国B2C电子商务市场盈利预测分析 279

图表目录
图表 1 B2C产业链结构示意图 15
图表 2 中国电子商务政策法规体系一览表 22
图表 3 2008-2015年中国国内生产总值及增长变化趋势图 35
图表 4 2015年国内生产总值构成及增长速度统计 35
图表 5 2015年规模以上企业工业增加值增长速度趋势图 36
图表 6 2015年规模以上工业企业营业收入与利润总额同比增速 36
图表 7 2008-2015年中国社会消费品零售总额及增长速度趋势图 37
图表 8 2008-2015年城镇居民人均可支配收入及增长趋势图 38
图表 9 2008-2015年农村居民人均纯收入及增长趋势图 38
图表 10 2011-2015年中国互联网基础资源对比 45
图表 11 2008-2015年中国IPv6地址资源变化趋势图 45
图表 12 2007-2015年中国IPv4地址资源变化趋势图 46
图表 13 2015年中国分类域名数量概况 46
图表 14 2015年中国分类CN域名数量概况 47
图表 15 2007-2015年中国网站数量变化趋势图 47
图表 16 2007-2015年中国网民规模与普及率统计 48
图表 17 2011-2012中国各年龄段互联网普及率统计 48
图表 18 2011-2015年互联网普及率学历结构表 49
图表 19 2015年中国各省网民规模及增速统计 50
图表 20 2007-2015年中国网购网民规模与普及率统计 51
图表 21 2007-2015年中国手机网民规模及其占网民比例 52
图表 22 2011-2015年网民上网设备对比图 52
图表 23 2011-2015年网民上网场所对比图 53
图表 24 2011-2015年网民平均每周上网时长统计 53
图表 25 2008-2015年中国电子商务市场交易规模及其增长趋势图 64
图表 26 2008-2015年中国B2B市场交易规模及其增长趋势图 65
图表 27 2006-2015年中国网络购物市场交易规模及其增长趋势图 65
图表 28 2008-2015年网络购物市场交易额占社会消费品零售额比重变化趋势图 66
图表 29 2011-2015年快递业务收入分月变化趋势图 68
图表 30 2009-2015年中国第三方支付市场交易规模变化趋势图 70
图表 31 中国网上零售B2C产业发展周期 103
图表 32 2015年主要国家网络零售交易额 134
图表 33 2015年中国团购网站月度市场交易额统计图 140
图表 34 2008-2015年中国B2C电子商务交易规模及其增长趋势图 151
图表 35 2008-2015年中国网络购物市场B2C/C2C市场结构 152
图表 36 2015年中国B2C购物网站交易规模市场份额 153
图表 37 2015年中国自主销售为主B2C购物网站交易规模市场份额 153
图表 38 2015年中国数码相机网路零售市场各电商平台销售量占比变化情况 179
图表 39 2011-2015年中国B2C市场3C品类交易规模变化趋势图 180
图表 40 2015年中国B2C市场3C品类交易额份额图 181
图表 41 2010-2014年中国手机电商渠道交易规模及预测趋势图 182
图表 42 2008-2015年中国B2C家电网络购物市场交易规模及预测趋势图 183
图表 43 2010-2015年母婴网购市场交易规模变化趋势图 186
图表 44 2015年中国母婴网络购物B2C市场交易规模份额图 186
图表 45 2008-2015年中国服装网络购物市场交易规模及其增长趋势图 188
图表 46 2015年中国服装网购不同平台类型网站市场份额 189
图表 47 2015年中国B2C服装网络购物市场份额占比图 189
图表 48 2008-2015年中国在线旅行预订市场规模及其增长趋势图 196
图表 49 中国网上旅行预订主要运营商营收份额 196
图表 50 2008-2015年中国化妆品网购市场交易规模及其增长趋势图 198
图表 51 2009-2015年当当网收入与利润统计 203
图表 52 2009-2015年当当网交易规模统计 203
图表 53 2015年当当网用户来源统计 204
图表 54 2015年当当网用户收入特征统计 204
图表 55 2011-2015年麦考林收入与利润统计 209
图表 56 2009-2015年麦考林交易规模统计 209
图表 57 2015年麦考林用户来源统计 210
图表 58 2015年麦考林用户收入特征统计 210
图表 59 2009-2015年卓越亚马逊交易规模统计 213
图表 60 2015年卓越亚马逊用户来源统计 213
图表 61 2015年卓越亚马逊用户收入特征统计 214
图表 62 京东商城发展历程介绍 223
图表 63 2009-2015年京东商城交易规模统计 225
图表 64 2015年京东商城用户来源统计 226
图表 65 2015年京东商城用户收入特征统计 226
图表 66 京东商城SWOT分析 226
图表 67 天猫商城主要店铺类型一览 230
图表 68 天猫商城用户访问情况统计 230
图表 69 2009-2015年天猫交易规模统计 231
图表 70 2015年天猫用户来源统计 232
图表 71 2015年天猫用户收入特征统计 232
图表 72 2009-2012新蛋中国B2C市场份额情况 242
图表 73 2015-2021年中国电子商务市场交易规模预测趋势图 260
图表 74 2015年Q1网络零售企业融资案例监测表 262
图表 75 2015年Q2网络零售企业融资案例监测表 262
图表 76 2015年Q3网络零售企业融资案例监测表 263
图表 77 2015年Q4网络零售企业融资案例监测表 263
图表 78 2015-2021年中国B2C电子商务市场交易规模预测趋势图 279