公司在彩钢围墙的售后管理及维护保养的运作模式和成熟经验的基础上，建立了一套较为完整的售后服务体系。根据用户不同的要求，可提供三套不同的售后服务模式，保证活动房在安全可靠使用的前提下，使用户的投资成本降至最低，并达到最好的经济效益。保修期内因保养，维修而发生的一切人工、材料费用一律免收。在质量保证期满后，易损易耗件如需更换按当期的成本价收取成本费。
售后服务内容主要包括：
①紧急故障处理，在接到用户的紧急电话后，售后服务人员必须在2小时内到达现场对故障作应急处理。
②针对性修理，售后服务人员接到客户通知后应在48小时内到达现场进行维修。
③有关技术咨询服务等
我公司在完善内部管理的同时，逐步完善了用户监督机制，制定了“用户不满意见及投诉管理制度”、“用户评价制度”等规章制度，促进了我公司售后服务工作质量的进一步提高，取得了良好的效果。我公司售后服务部目前担负着多个项目、售后服务工作，由于管理到位，服务热情，因此赢得了用户的好评。
公司具有健全的售后服务管理制度，除了对售后服务的工作内容、工作程序、技术规范进行严格的管理外，还对售后服务工作人员的工作质量、服务态度以及用户投诉等实行严格管理；如果您对我们的工作感到不满意，可直接向我公司投诉，我们将在24小时内给予您满意的答复。
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