从众是一种心理特征,当人们要做出判断或改变自己想法时,往往会参考别人的说法,如动漫店的热销的产品大家都争相去购买,也不考虑这个商品适不适合自己。看到哪家饭店人多就去哪家饭店吃饭,即使等上2个小时也乐此不惫。
一个心理学家做了一个实验,他让被试者听两首曲子,并告诉大家,第一首曲子是名家演奏,第二首曲子是无名小卒演奏。他还让被试者仔细的听,听完后要鉴别一下好坏。听完后心理学家让大家举手来表决哪个好哪个差。结果发现,有90%的人觉的第一首好听,只有10%的人认为第二首好听,即使在这10%里还有很多人自信心不是很足。但他告诉大家第一首是名家演奏的,第二首是刚入行半年的新手演奏的。很多被试者都不信,而且连心理学家都说服不了他们。
通过上面的案例我们看到人多的力量了,当大家都认同一件事情的时候,你就会被影响即使你以前认为它是错的你都会改变你的决定。
那么怎么把这一策略应用到动漫加盟产品的销售中去呢?我们可以告诉客户我们的产品占有率是市场第一,这种从众的说法要比直接说产品是如何的好强得多。只要所有的人都说质量好,就证明产品的质量是真的好。销售大师卡弗特罗伯特说“世上的事物观念只有5%是原创的,而其它的95%是模仿的,所以,其他人的行为比我们所能提供的证据更具说服力。”
相似性是从众心理的另一种表现,也能消除客户的顾虑,当与动漫店客户相同行业的企业都使用了我们的产品后,我们对他们的说服力就会大增。如果两个人的相似点很多,双方也会比较容易建立彼此的信任,要不怎么会有一见钟情呢?
实战指南:
人会参照别人的行为来决定自己采取什么样的行为才是正确的,尤其是当他们认为那些人与他相似的时候。
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